試運(yùn)行細(xì)則

????2018年10月25日，醫(yī)院計(jì)劃開(kāi)始在口腔科門(mén)診試運(yùn)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，兒科、婦產(chǎn)科門(mén)診29號(hào)開(kāi)始試運(yùn)行，正常運(yùn)行兩周后將在門(mén)診所有科室正式實(shí)施該掛號(hào)模式，并且全流程覆蓋，不論是通過(guò)神木市醫(yī)院微信、支付寶健康服務(wù)平臺(tái)，還是通過(guò)分診臺(tái)、自助掛號(hào)機(jī)，都可以進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)。

分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，是醫(yī)院信息化建設(shè)的又一項(xiàng)便民舉措。從現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)到網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，從本質(zhì)上改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。有效地緩解了患者掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病等候時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)了醫(yī)院以“病人為中心”的服務(wù)理念。

分時(shí)段預(yù)約診療的優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)一：預(yù)約時(shí)間精確到小時(shí)。

根據(jù)醫(yī)院各科室的門(mén)診量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，計(jì)算出各科室醫(yī)生全年的平均門(mén)診量，再根據(jù)實(shí)際情況和早晚時(shí)段進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，合理分配號(hào)源，將預(yù)約時(shí)間精確到分鐘，保證患者在預(yù)約的時(shí)段能夠順利就診。

優(yōu)勢(shì)二：減少環(huán)節(jié)，節(jié)省就診時(shí)間。

之前的掛號(hào)模式，不管是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約還是現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，掛號(hào)成功后，還要按照先后順序排隊(duì)分診?，F(xiàn)在實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，掛號(hào)成功后就自動(dòng)進(jìn)行排隊(duì)。預(yù)約患者優(yōu)先就診，避免了二次排隊(duì)的情況，大大減少患者候診、檢查、取藥的時(shí)間。

優(yōu)勢(shì)三：一人一診室，保護(hù)患者隱私。

與分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)同步調(diào)整的，還有門(mén)診的排號(hào)叫號(hào)系統(tǒng)，患者預(yù)約掛號(hào)后，在候診區(qū)根據(jù)排號(hào)系統(tǒng)叫號(hào)進(jìn)入診室就診，保證一人一診室，保護(hù)了患者的隱私，改善了就診環(huán)境，維護(hù)了就診秩序。