為進一步提高醫(yī)務人員法律意識,提升醫(yī)患告知溝通技巧,提高醫(yī)療風險防范能力,6月11日下午,我院特邀中國政法大學法學博士、博士生導師趙卯生教授來院,作題為《《民法典》《基本法》視野下依法行醫(yī)·醫(yī)患溝通·病歷書寫》的專題講座。全院各職能部門負責人參加了講座。?
講座上,趙教授首先為大家解析了《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》,圍繞條例中關于醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務人員的法律規(guī)定,結(jié)合實際醫(yī)療糾紛案例,以案釋法,強調(diào)參訓人員要善于溝通、堅守原則,才能做好醫(yī)療糾紛的預防和處理。
隨后,趙教授從醫(yī)患溝通、醫(yī)患權(quán)利義務、病歷書寫相關知識等方面做了深入淺出的講解,尤其是侵權(quán)責任法中知情同意的再認識以及病歷書寫的及時性、完整性、準確性的重要意義等內(nèi)容,運用大量生動的案例進行了解析。此外,趙教授還著重強調(diào)了規(guī)范書寫病歷和充分與患者進行溝通、交流的的重要性,提出醫(yī)務人員要形成“依法行醫(yī)”基本素養(yǎng),掌握溝通技巧,讓患者感受到“有溫度”的就醫(yī)體驗。會上趙教授還與參會人員互動,就大家在實際工作中遇到的問題進行熱烈的討論和詳細解答,讓參會人員獲益匪淺。
此次培訓強化了我院醫(yī)務人員的法律、法規(guī)知識,對提高我院醫(yī)務人員溝通能力、維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,建立正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系起到了積極的推動作用。今后我院將不斷完善核心制度的執(zhí)行,持續(xù)質(zhì)量改進,提升整體醫(yī)療服務水平,做患者滿意的臨床醫(yī)師。